Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Espetinho do Elias coleta, utiliza e protege dados informados pelos clientes no site, cardápio digital e sistema de pedidos.

1. Dados coletados

Durante o uso do site e realização de pedidos, poderão ser coletados dados como nome, telefone, endereço de entrega, itens do pedido, observações, forma de pagamento, data, horário e informações técnicas necessárias ao funcionamento do sistema.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para registrar pedidos, confirmar informações, realizar entrega ou retirada, prestar atendimento, melhorar a experiência do cliente e manter o funcionamento correto do sistema.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para atendimento do pedido, processamento de pagamento, entrega, suporte operacional ou cumprimento de obrigação legal. Os dados dos clientes não são vendidos.

4. Cookies e dados técnicos

O site poderá usar cookies, sessão do navegador, armazenamento local e recursos técnicos semelhantes para manter o carrinho, identificar preferências, melhorar a navegação e permitir o funcionamento do cardápio digital.

5. Segurança das informações

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Mesmo assim, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos.

6. Direitos do cliente

O cliente pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais, respeitando necessidades operacionais, obrigações legais e registros necessários para segurança do atendimento.

7. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento dos pedidos, controle administrativo, segurança, suporte, cumprimento de obrigações legais e histórico operacional.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo telefone (45) 99957-7201 ou pelo e-mail eliasferminosantos@gmail.com.